deema قسّطها على 4 دفعات مع ديما — بنفس إجمالي سعر الكاش معرضنا في الفحيحيل، الكويتاتصل بنا +965 9797 2547
English
الرئيسيةالمشاكل والأعطال
المشاكل والأعطال

مشاكل وأعطال اللابتوب

اختر مشكلتك، جرّب الحل السريع، أو أرسلها لنا ونصلحها في معرضنا بالفحيحيل.

لا يشتغل

لا توجد أضواء ولا صوت مروحة، أو يطفئ وحده.

جرّب هذا أولاً
  1. اشحنه 30 دقيقة بالشاحن الأصلي.
  2. افصل كل شيء، ثم اضغط زر التشغيل 30 ثانية وحاول مرة أخرى.
  3. تأكد من ضوء الشاحن وجرّب مقبس كهرباء آخر.
أصلحها معنا

بطيء أو يعلّق

يتأخر في التشغيل، البرامج تعلّق، القرص 100%.

جرّب هذا أولاً
  1. أعد تشغيل اللابتوب (ليس السكون فقط).
  2. اترك 20% على الأقل من التخزين فارغاً.
  3. أوقف البرامج التي لا تستخدمها من بدء التشغيل.
أصلحها معنا

شاشة زرقاء أو إعادة تشغيل

أخطاء الشاشة الزرقاء، إعادة تشغيل مفاجئة، تعطّل.

جرّب هذا أولاً
  1. صوّر رسالة الخطأ وأرسلها لنا.
  2. ألغِ آخر تحديث أو برنامج قمت بتثبيته.
  3. شغّل تحديثات ويندوز لإكمال التحديثات المعلّقة.
أصلحها معنا

حرارة عالية أو صوت مروحة

يسخن كثيراً، المروحة عالية، يطفئ عند الضغط.

جرّب هذا أولاً
  1. استخدمه على سطح صلب مستوٍ وليس على السرير.
  2. حافظ على فتحات التهوية نظيفة من الغبار.
  3. أغلق البرامج الثقيلة وعلامات التبويب الكثيرة.
أصلحها معنا

البطارية لا تشحن

موصول بالشاحن ولا يشحن، أو البطارية تخلص بسرعة.

جرّب هذا أولاً
  1. جرّب مقبساً آخر وتأكد أن السلك سليم.
  2. استخدم الشاحن الأصلي بالقدرة الصحيحة.
  3. تحقق من صحة البطارية في إعدادات البطارية.
أصلحها معنا

مشاكل الشاشة

شاشة سوداء، خطوط، رمشة، أو كسر في الشاشة.

جرّب هذا أولاً
  1. وصّل شاشة خارجية أو تلفزيون للتجربة.
  2. ارفع السطوع وأعد التشغيل.
  3. لا تضغط على الشاشة المكسورة. أحضرها لنا.
أصلحها معنا

الكيبورد أو التاتش باد

أزرار لا تعمل، حروف خاطئة، التاتش باد متوقف.

جرّب هذا أولاً
  1. تأكد من زر تشغيل/إيقاف التاتش باد (غالباً F5–F7).
  2. أعد التشغيل وجرّب في برنامج آخر.
  3. جرّب ماوس أو كيبورد USB خارجي.
أصلحها معنا

الواي فاي أو البلوتوث

لا يتصل، ينقطع كثيراً، خيار الواي فاي غير موجود.

جرّب هذا أولاً
  1. أوقف وضع الطيران ثم شغّله مرة أخرى.
  2. أعد تشغيل اللابتوب والراوتر.
  3. احذف الشبكة واتصل بها من جديد.
أصلحها معنا

فيروسات أو إعلانات منبثقة

نوافذ غريبة، أشرطة أدوات جديدة، متصفح بطيء جداً.

جرّب هذا أولاً
  1. لا تكتب كلمات المرور أو بيانات البنك.
  2. شغّل فحصاً كاملاً من أمان ويندوز.
  3. احذف البرامج التي لا تعرفها.
أصلحها معنا

ويندوز لا يقلع

حلقة الإصلاح التلقائي، "no bootable device"، أخطاء التفعيل.

جرّب هذا أولاً
  1. اكتب أو صوّر الرسالة كما هي.
  2. افصل أجهزة USB وأعد التشغيل.
  3. لا تعمل إعادة ضبط لويندوز قبل حفظ ملفاتك.
أصلحها معنا

انسكاب ماء أو سوائل

شاي أو ماء أو عصير على الكيبورد.

جرّب هذا أولاً
  1. أطفئه فوراً وافصل الشاحن.
  2. اقلبه على وجهه. لا تشغّله للتجربة.
  3. أحضره لنا بأسرع وقت.
أصلحها معنا

ملفات أو بيانات مفقودة

ملفات محذوفة، قرص مفرمت، القرص غير ظاهر.

جرّب هذا أولاً
  1. توقف عن استخدام اللابتوب حتى لا تُستبدل الملفات.
  2. تحقق من سلة المحذوفات والنسخ السحابية.
  3. لا تثبّت برامج الاستعادة على نفس القرص.
أصلحها معنا

صف مشكلتك

نحفظ طلبك أيضاً ليتابعه الفني.

+965 9797 2547